ENVÍOS A TODO MÉXICO.
Mr. Paps
Envíos y Devoluciones
Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda. Conoce los tiempos de entrega y nuestra política de devoluciones.
Envíos
Cobertura: Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
Tiempo de entrega: Nuestros productos se fabrican e imprimen al recibir tu pedido. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 14 días hábiles a partir de la confirmación de pago, dependiendo de tu ubicación.
Costo de envío: El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout, antes de confirmar el pago. Seleccionamos la tarifa más económica disponible.
Seguimiento: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía en tu correo para rastrear la entrega en tiempo real.
Nota importante: Los tiempos de entrega son estimados. Factores externos como condiciones climáticas, días festivos o saturación de la paquetería pueden afectar el plazo de entrega.
Devoluciones y Reembolsos
Dado que cada producto se fabrica específicamente para tu pedido, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, garantizamos la calidad de nuestros productos.
Defectos o daños de fabricación
Si tu producto llega con un defecto de impresión, daño en la tela, o error en el pedido (talla o producto incorrecto), tienes 5 días hábiles a partir de la entrega para reportarlo.
Envíanos evidencia fotográfica del defecto a contacto@mrpapshop.com o por WhatsApp. Gestionaremos el reenvío del producto sin costo adicional o el reembolso completo.
Cancelación de pedido
Puedes cancelar tu pedido antes de que entre a producción. Una vez que el proceso de fabricación ha iniciado, no es posible cancelar ni modificar el pedido.
Para solicitar una cancelación, contáctanos de inmediato por WhatsApp o por correo a contacto@mrpapshop.com.
Garantía del producto
Todos nuestros productos cuentan con la garantía mínima obligatoria establecida en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC):
- Defectos de impresión o fabricación: 6 meses desde la fecha de compra
- Defectos de tela: 6 meses desde la fecha de compra
La garantía no cubre daños por uso inadecuado, decoloración por lavado incorrecto (consulta las instrucciones de lavado en la etiqueta), ni desgaste natural del producto.
¿Tienes dudas?
Estamos para ayudarte. Contáctanos por cualquiera de estos medios:
- WhatsApp: Escríbenos directamente
- Correo: contacto@mrpapshop.com