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Mr. Paps
Shipping & Returns
All our products are made to order. Here's what to expect on delivery times and our returns policy.
Shipping
Cobertura: Enviamos únicamente dentro de Estados Unidos, desde un proveedor de fulfillment con sede en EE. UU.
Tiempo de entrega: Tu pedido se produce e imprime después de confirmar el pago. La entrega estimada es de 5 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Costo de envío: Se muestra una tarifa plana de envío en dólares en el checkout antes de pagar.
Seguimiento: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía por correo.
Nota importante: Los tiempos de entrega son estimados. El clima, días festivos o retrasos de paquetería pueden afectarlos.
Devoluciones y Reembolsos
Como cada producto se fabrica específicamente para tu pedido, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sí respaldamos la calidad de nuestros productos.
Defectos de fabricación o daños
Si tu producto llega con un defecto de impresión, daño en la tela, o el artículo equivocado (talla o producto), tienes 5 días desde la entrega para reportarlo.
Envíanos evidencia fotográfica del problema a contacto@mrpapshop.com o por WhatsApp. Coordinaremos un reenvío gratuito o un reembolso completo.
Cancelación de pedido
Puedes cancelar tu pedido antes de que entre a producción. Una vez iniciada, el pedido no se puede cancelar ni modificar.
Para solicitar una cancelación, contáctanos de inmediato por WhatsApp o por correo a contacto@mrpapshop.com.
Garantía del producto
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación e impresión:
- Defectos de impresión o fabricación: 6 meses desde la fecha de compra
- Defectos de tela: 6 meses desde la fecha de compra
La garantía no cubre daños por mal uso, decoloración por lavado incorrecto (revisa la etiqueta de cuidado) ni desgaste normal.
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Estamos para ayudarte. Contáctanos por cualquiera de estos medios:
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- Correo: contacto@mrpapshop.com